Verificación de cuenta en Cosmic Spins
Cosmic Spins pide la verificación KYC cuando el usuario solicita un retiro, supera ciertos límites internos de control o cuando el equipo de seguridad detecta una revisión pendiente. El proceso se usa para confirmar identidad, edad y titularidad de los métodos de pago.
- Identity (ID/Passport): documento de identidad o pasaporte en vigor. La imagen debe mostrar nombre completo, fecha de nacimiento, foto y número del documento.
- Address proof: factura de servicios, extracto bancario o documento oficial con nombre y dirección. El documento tiene que ser reciente, con una fecha dentro de los últimos 3 meses.
- Payment method: copia parcial de la tarjeta usada para depositar, con los 6 primeros y 4 últimos dígitos visibles, o captura del monedero electrónico si el pago se hizo con un servicio de ese tipo.
La revisión tarda entre 24 y 72 horas laborables. Si el archivo está borroso, recortado o no coincide con los datos de la cuenta, el proceso se alarga hasta que el usuario envía una versión válida.